Marketing Automation

En el mercado de hoy, se necesita tener mucho más que buenos productos y servicios para tener éxito. El marketing exitoso requiere ahora, una segmentación más precisa, y comunicaciones más frecuentes y sofisticadas que antes - comunicaciones que incluyan múltiples etapas y abarquen múltiples canales, desde canales tradicionales como radio o televisión asi como los canales vía Web, Call Centers, redes sociales, etc.
Para triunfar en este entorno, los ejecutivos de marketing deben desarrollar estrategias de comunicación complejas pero ágiles. Sucede que muchos directivos están limitados por procesos de marketing o tecnologías que disminuyen su habilidad para implementar estrategias efectivas y alcanzar sus desafiantes objetivos.
Invertir los limitados recursos de marketing en las oportunidades correctas depende de entender y gerenciar los ciclos de vida y rentabilidad de los clientes - un proceso que incluye visualización, Seguimiento y medición de resultados mientras se desarrollan medios efectivos para mejorar futuras campañas.
Para maximizar realmente la rentabilidad de la relación con cada cliente, necesita una solución de automatización de marketing que brinde soporte a todo su equipo y provea eficiencia y efectividad en todas las etapas del proceso de marketing - desde el desarrollo de la estrategia a la selección de oportunidades, implementación de campañas y medición de resultados.

En el mercado existe soluciones muy efectivas para lograr una automatización del área de marketing, soluciones como Microsoft Dynamics CRM 4.0 el cual publicaré las ventaja y desventajas y como implementarlo en próximos artículos.